POLÍTICA DE PRIVACITAT
Avís legal
A PFB, SLU entenem la importància de protegir la informació personal dels nostres usuaris i de garantir un tractament responsable, segur i transparent de les seves dades. La confiança que els usuaris dipositen en nosaltres és essencial, i per aquest motiu tractem tota la informació personal amb la màxima confidencialitat i d’acord amb la normativa aplicable.
La present Política de Privacitat té com a finalitat informar de manera clara sobre la recollida, ús, conservació i protecció de les dades personals facilitades pels usuaris a través d’aquest lloc web.
PFB, SLU es compromet a respectar en tot moment la privacitat dels usuaris i a adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat i integritat de les dades personals, evitant-ne l’accés no autoritzat, la pèrdua o qualsevol tractament indegut.
Abans de facilitar qualsevol dada personal, l’usuari ha de llegir atentament aquesta Política de Privacitat i decidir lliurement si desitja proporcionar la informació sol·licitada. En facilitar les seves dades, l’usuari declara i garanteix que és major d’edat i que la informació aportada és veraç, exacta, completa i actualitzada, assumint la responsabilitat derivada de qualsevol inexactitud o omissió.
En cas que les dades facilitades corresponguin a terceres persones, l’usuari garanteix haver informat prèviament aquests tercers del contingut d’aquesta Política de Privacitat i haver obtingut el consentiment necessari per comunicar les seves dades a PFB, SLU per a les finalitats corresponents.
PFB, SLU tracta les dades personals de conformitat amb el que estableix la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals del Principat d’Andorra, així com amb la resta de normativa vigent aplicable en matèria de protecció de dades.
2.1. Àmbit d'aplicació i responsabilitat
La present Política de Privacitat és aplicable a totes les dades personals que PFB, SLU pugui recollir a través del seu lloc web, així com mitjançant qualsevol altre canal electrònic de comunicació vinculat als seus serveis o activitats.
Les dades personals que es poden sol·licitar inclouen, entre d’altres, el nom i cognoms, adreça postal, correu electrònic, número de telèfon, codi postal, document identificatiu (DNI, passaport o equivalent) i qualsevol altra informació necessària per gestionar la relació amb l’usuari o la prestació dels serveis oferts.
PFB, SLU serà responsable del tractament de les dades personals facilitades pels usuaris i es compromet a tractar-les de manera lícita, lleial i transparent, adoptant les mesures adequades per garantir-ne la confidencialitat i seguretat.
Per a qualsevol consulta, dubte o sol·licitud relacionada amb aquesta Política de Privacitat o amb el tractament de dades personals, els usuaris poden contactar amb PFB, SLU al domicili situat al Carrer Pas de la Casa, núm. 5, 3r 1a, Encamp AD200 (Principat d’Andorra), o bé mitjançant el correu electrònic: pabloproriders48@gmail.com.
2.2. Finalitat del tractament i base jurídica
PFB, SLU tractarà les dades dels usuaris amb les següents finalitats específiques:
• Resolució de consultes realitzades per correu electrònic o formulari web.
• Enviament de comunicacions sol·licitades per l'usuari als formularis destinats a tal efecte sobre els nostres serveis o a través de la nostra newsletter.
Aquest tractament es realitzarà sempre amb el consentiment previ de l'usuari mitjançant l'acceptació d'aquesta Política de Privacitat.
A més, PFB, SLU podrà tractar dades amb base en l'execució d'una relació contractual o precontractual amb l'usuari (per exemple, en contractar un servei o sol·licitar un pressupost).
Les dades també podran ser tractades per al compliment d'obligacions legals imposades per la normativa fiscal, comptable o de transport aplicable.
2.3. Encarregats i responsables del tractament
El tractament de les dades dels usuaris podrà ser realitzat per prestadors de serveis idonis contractats per PFB, SLU.
Aquests prestadors només tractaran les dades per a les finalitats establertes amb anterioritat i seguint instruccions precises de PFB, SLU, complint rigorosament les normes legals sobre protecció de dades personals, seguretat de la informació i confidencialitat.
En cap cas els nostres encarregats del tractament o prestadors de serveis tractaran les dades per altres finalitats ni les comunicaran a tercers.
2.4. Termini de conservació
PFB, SLU conservarà les dades personals dels usuaris només durant el temps necessari per a la realització de les finalitats per les quals van ser recollides, així com durant els terminis de retenció legalment establerts.
• Resolució de consultes formulades a través del correu electrònic: 5 anys després de la seva resposta.
• Enviament de comunicacions sol·licitades a través del correu electrònic: 5 anys des de la seva sol·licitud.
Transcorreguts aquests terminis, les dades seran bloquejades durant el temps necessari per atendre possibles responsabilitats legals i posteriorment eliminades de forma segura.
2.5. Drets dels usuaris
L'usuari podrà, en qualsevol moment i de forma gratuïta, exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat de les seves dades personals.
Per exercir aquests drets, l'usuari podrà enviar una sol·licitud acompanyada de còpia del seu document d'identitat a PFB, SLU, per correu electrònic, a les adreces indicades anteriorment.
En qualsevol cas, s'informa a l'usuari que, si considera que PFB, SLU ha vulnerat els drets que li són reconeguts per la normativa aplicable de protecció de dades, podrà presentar una reclamació davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) a través del seu web oficial: https://www.apda.ad.
2.6. Revocació del consentiment
El consentiment de l'usuari per al tractament o cessió de les seves dades serà sempre revocable, sense efectes retroactius.
Per revocar aquest consentiment, els usuaris poden posar-se en contacte amb PFB, SLU al Carrer Pas de la Casa, núm. 5, 3-1, Encamp AD200, o enviant un correu electrònic a pabloproriders48@gmail.com.
En cas de revocació, PFB, SLU deixarà de tractar les dades, llevat que existeixin motius legítims imperiosos o per a l'exercici o defensa de possibles reclamacions.
2.7. Caràcter necessari de les dades sol·licitades
Les dades recollides per PFB, SLU als diferents formularis del seu lloc web són necessàries per complir amb les finalitats expressades.
Per tant, si l'usuari no les facilita, PFB, SLU no podrà atendre la seva sol·licitud ni garantir la correcta prestació del servei.
2.8. Decisions automatitzades i elaboració de perfils
PFB, SLU podrà elaborar perfils dels usuaris en base a la informació facilitada per adaptar les comunicacions comercials als seus interessos.
En aquests casos, l'usuari tindrà dret a obtenir la intervenció d'una persona, expressar el seu punt de vista i impugnar la decisió adoptada per PFB, SLU.
PFB, SLU no adopta decisions automatitzades amb efectes jurídics significatius sobre l'usuari, més enllà de la personalització d'ofertes i continguts informatius.
2.9. Mesures de protecció de dades personals
PFB, SLU utilitza mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir un nivell de seguretat adequat al risc que presenta el tractament de dades, en particular davant la destrucció, pèrdua o alteració accidental o il·lícita de les dades personals transmeses, conservades o tractades, o la comunicació o accés no autoritzats a aquestes dades.
2.10. Ús de "cookies"
Utilitzem cookies, píxels i altres tecnologies (denominades col·lectivament "cookies") per reconèixer el seu navegador o dispositiu, conèixer millor els seus interessos i proporcionar-li serveis i funcions essencials. També s'utilitzen amb altres finalitats, com per exemple:
• Garantir el correcte funcionament de les pàgines web.
• Emmagatzemar preferències, com l'idioma o la mida de la lletra.
• Conèixer l'experiència de navegació de l'usuari.
• Recollir informació estadística anònima, com quines pàgines s'han visitat o quant de temps ha estat a la web.
Les cookies permeten aprofitar moltes de les funcions essencials de PFB, SLU. Per exemple, si rebutja o bloqueja les nostres cookies, no podrà afegir articles al carretó, efectuar el pagament ni utilitzar serveis.
Quan interactua amb els serveis de de PFB, SLU, terceres parts autoritzades també poden establir cookies. Aquestes terceres parts poden ser motors de cerca, proveïdors de serveis de mesurament i anàlisi, xarxes socials o empreses publicitàries. L'ús de cookies per tercers està vinculat a la prestació de continguts, incloent-hi anuncis rellevants pels seus interessos, mesurar l'eficàcia dels anuncis i prestar serveis per compte de PFB, SLU.
L'usuari pot administrar les cookies mitjançant les opcions de configuració del seu navegador. La majoria de navegadors disposen de la funció "Ajuda" que indica com configurar-lo per no acceptar noves cookies, rebre una notificació quan s'envia una cookie o desactivar-les completament.
Un cop llegida tota la informació facilitada, s'avisa a l'usuari que, si continua navegant pel nostre lloc web sense haver pres mesures de personalització del seu navegador per impedir la instal·lació de cookies, està prestant el seu consentiment exprés per a la seva utilització.