Termes i Condicions
Avís legal
A PFB, SLU volem que quedis plenament satisfet amb cada compra que facis amb nosaltres.
Els serveis de PFB, SLU estan totalment individualitzats, ja que cada compra que realitzes a través de PFB, SLU implica possiblement una compra per part de PFB, SLU a un proveïdor estranger.
Aquest procediment requereix que respectis les condicions d'ús següents.
L'ús del lloc web https://www.************.com i la contractació de qualsevol dels serveis oferts implica l'acceptació plena i sense reserves per part de l'usuari d'aquestes Condicions d'Ús, que poden ser actualitzades en qualsevol moment.
Objecte i descripció dels serveis
Aquestes condicions generals d'ús tenen per objecte regular la navegació pel lloc web i els serveis oferts, i suposen l'acceptació sense reserves per part de l'usuari de cadascuna de les clàusules descrites.
PFB, SLU es reserva el dret de modificar aquestes condicions d'ús en qualsevol moment i sense previ avís, publicant les modificacions al lloc web, sense perjudici de garantir el compliment dels contractes ja subscrits.
PFB, SLU es reserva el dret de modificar l'oferta comercial descrita al lloc web. En cas d'errors o informació inexacta al lloc web sobre qualsevol dels serveis, preus, productes o descripcions, i si això ha motivat de manera directa la contractació per part de l'usuari, aquest tindrà dret a revocar la compra sense cap cost.
Aquestes condicions generals d'ús complementen i formen part integrant de la Política de Privacitat i de l'Avís Legal d'aquest lloc web, així com de qualsevol condició particular que sigui aplicable.
L'accés i la navegació pel lloc web, així com la contractació de qualsevol dels serveis oferts, requereixen i impliquen l'acceptació expressa dels termes i condicions per part de l'usuari.
L'usuari declara tenir plena capacitat legal per contractar i que tota la informació proporcionada durant el procés de registre o contractació és veraç, completa i actualitzada.
Informació prèvia a la contractació
En cas de contractació d'un servei o compra d'un producte a través de la plataforma PFB, SLU, l'usuari haurà de procedir com segueix:
• Seleccionar el producte i/o servei que desitja comprar;
• Completar el formulari especificant el producte i/o servei desitjat.
• Ser redirigit a un TPV virtual per introduir les dades de la targeta bancària i autoritzar l'operació.
• Un cop PFB, SLU confirmi el pagament, el contracte es considerarà formalitzat.
El contracte entre PFB, SLU i l'usuari es considerarà formalitzat tan bon punt PFB, SLU hagi rebut el pagament íntegre del producte o servei.
La compra es considera efectiva en el moment que l'usuari fa clic al botó "Tramitar comanda". En aquest moment, el seguiment de totes les fases del procediment de contractació electrònica i l'acceptació final de les condicions constitueixen una manifestació clara i directa de la voluntat de l'usuari d'acceptar les presents Condicions Generals.
Un cop rebut el pagament, no s'acceptaran cancel·lacions. PFB, SLU emmagatzemarà el document electrònic que formalitza el contracte en un suport durable, al qual l'usuari podrà accedir mitjançant l'enllaç proporcionat a l'email de confirmació.
L'idioma del contracte serà el català.
Abans de confirmar la comanda, l'usuari disposarà d'un resum amb el detall de productes, preus, impostos, despeses d'enviament – si escau- i condicions aplicables, d'acord amb la Llei 13/2013, del 13 de juny, de competència efectiva i protecció del consumidor i la Llei 20/2014, del 16 d’octubre, reguladora de la contractació electrònica i dels operadors que desenvolupen la seva activitat econòmica en un espai digital.
Producte i/o serveis venuts per PFB, SLU
PFB, SLU es dedica a la promoció i desenvolupament d’esdeveniments i activitats esportives. Organització, direcció, gestió i explotació de forma directa o indirecta, de competicions esportives, d’esdeveniments i estades esportives de tota classe i activitats relacionades amb els mateixos.
Per tant, l’usuari haurà d’acceptar de forma expressa, les condicions particulars per cada compra.
Tarifes i tipologies de pagament
Les tarifes dels productes i/o serveis oferts al lloc web s'expressen en euros (€) i inclouen l'Impost General Indirecte (IGI) corresponent.
Els preus vigents en el moment de la contractació podran consultar-se durant el procés de compra o a l'historial de comandes de l'usuari.
Els pagaments podran realitzar-se mitjançant targeta bancària o bé per transferència bancària (les dades es facilitaran un cop tramitada la compra).
La compra serà efectiva un cop PFB, SLU rebi la confirmació de l'abonament de l'import total per part de l'entitat bancària.
Si el procés de compra s'interromp per qualsevol motiu o si l'import satisfet no arriba a la quantitat corresponent (incloent despeses de gestió i comissions bancàries), PFB, SLU suspendrà el procés informant immediatament a l'usuari.
L'usuari reconeix i accepta que el pagament és definitiu i s'abstindrà de sol·licitar devolucions, excepte en els casos previstos en els apartats de desistiment.
Tots els preus i tarifes podran actualitzar-se en qualsevol moment, respectant sempre els contractes ja confirmats.
Desistiment
Termini de desistiment:
El client podrà sol·licitar la devolució del producte i/o servei si no queda satisfet amb la seva compra, en un termini màxim de 7 dies naturals, comptats a partir de la data de compra.
En cas de desistiment, PFB, SLU gestionarà la sol·licitud directament o si escau amb el proveïdor, però no garanteix la seva acceptació si aquest no ho permet contractualment o si s'han superat els terminis.
Termini per presentar reclamacions:
El destinatari ha de comunicar qualsevol comanda incorrecta, incompleta o incidència, per escrit dins de les 24 hores. Les reclamacions enviades fora d'aquest termini no seran acceptades.
Com presentar la reclamació:
Enviar un correu electrònic a pabloproriders48@gmail.com indicant:
• Número de comanda
• Data de compra/lliurament
• Descripció del problema
Gestió de la reclamació:
PFB, SLU investigarà la incidència i oferirà la solució corresponent. En cas d’intervenció d’un proveïdor, PFB, SLU oferirà la solució corresponent que ens faciliti el proveïdor, que podrà incloure:
• Reemborsament parcial o total segons correspongui
Important: Transcorregut el termini de 24 hores des de la compra del producte i/o servei, PFB, SLU no assumirà cap responsabilitat.
Normativa aplicable
La prestació de serveis de PFB, SLU es regirà pels termes i condicions establerts en aquest document, i, si s'escau, per la normativa de Andorra vigent, especialment la relacionada amb el comerç electrònic i la protecció dels consumidors i usuaris. Qualsevol clàusula declarada nul·la o inaplicable no afectarà la validesa de la resta de condicions, que romandran en vigor.
Tribunals competents
Per a totes les qüestions i litigis derivats de la interpretació o execució d'aquest contracte, les parts se sotmeten expressament a la jurisdicció exclusiva dels Tribunals del Principat d'Andorra, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur.